よくある質問

注文について

電話で注文することはできますか?
ご注文はネットのみになります。お電話でのご注文はお受けできませんので予めご了承ください。
実際の商品を店舗で見て買うことはできますか?
当店はネット通販サイトになりますので、店頭でのご案内はしておりません。ご了承ください。

配送・送料について

注文完了から発送までどれくらいかかりますか?

平日14:00までのご注文は当日発送いたします。定休日もご注文は24時間・年中無休で承っておりますが発送は翌営業日となります。

【定休日】
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィーク。

商品を複数購入した場合、同梱包にできますか?
基本的に同梱は可能です。(梱包サイズによりお受けできない場合がございます。)
※複数商品すべてがサイズが大きい商品に関しましては同梱をすることができません。その場合は、それぞれ送料がかかりますので予めご了承ください。

返品・交換について

注文をキャンセルできますか?
商品到着後3日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。万が一お届けした商品や数量が異なっていたり、不良品、運送中の破損等がございましたら、商品お届け日より3日以内に、お手数ですがお電話、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。返品・交換の方法について詳細をご案内させていただきます。
購入した商品のサイズが合わない・自分のバイクに取り付けられない場合、交換や返品は出来ますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
注文したものと違う商品が届いた、商品が破損していたらどうすればいいですか?
商品お届け日より3日以内に、お手数ですがお電話、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。返品・交換の方法について詳細をご案内させていただきます。